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Politique de retour et remboursement
Chez plaisir instant de gourmandise
Je m'engage à offrir des produits de la plus haute qualité.
Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat j'offre une Politique de retour et de remboursement dans les conditions suivantes :
Délais de retour
Les produits peuvent être retournés dans un délais de 14 jours suivant la datte d'achat à Conditions qu'ils n'aient pas été détériorée ou allumée .
Si l'arôme ne convient pas un échange est réalisable.
Les articles doivent être dans leur emballage d'origine, scellés et non endommagés.
Conditions de retour
Pour être éligible à un retour
Votre article doit être dans son état d'origine :
Non utilisé
Dans sont emballage d'origine
Accompagné de ses accessoires et documents éventuels ( étiquettes etc).
Produit non éligible aux retour
Pour des raisons d'hygiènes et de sécurité les articles suivants ne peuvent pas être retournés:
Bougies parfumées dont l'emballage a été ouvert ou endommagé
Article personnalisé ou sur mesure
Les articles soldés ne sont ni repris ou échangés
Procesus de retour
contactez
vanessadonzelotfrezard24@gmail.com
Emballez soigneusement les articles dans leur emballage d'origines ou dans un emballage sécurisé
expédié les articles a l'adresse fournie par retour de mail
plaisir instant de gourmandise ce reserve le droit de refuser les retours qui ne respect pas la politique de retour
Frais de retour
pour éviter d'éventuels frais de retour,vous pouvez soit refuser le colis lors de sa livraison à votre domicile , soit laisser le colis en point relais .
Si le colis est ouvert et livré(après départ du livreur), les frais de retours sont à votre charge.
Remboursement
Des réception de votre colis je procéderai à son remboursement ,le virement partira dès le 6 du mois suivant la réception des articles retournés et vous le notifierons par mail.
Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables , sauf en cas de défaut de fabrication ou de non conformité avec la description du produit
Les remboursement seront crédité sur le mode de paiement initial