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Politique de retour et remboursement 

Chez plaisir instant de gourmandise 

Je m'engage à offrir des produits de la plus haute qualité. 

Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat j'offre une Politique de retour et de remboursement dans les conditions suivantes :

 

Délais de retour 

Les produits peuvent être retournés dans un délais de 14 jours suivant la datte d'achat à Conditions qu'ils n'aient pas été détériorée ou allumée .

Si l'arôme ne convient pas un échange est réalisable. 

Les articles doivent être dans leur emballage d'origine, scellés et non endommagés.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour

Votre article doit être dans son état d'origine :

Non utilisé

Dans sont emballage d'origine 

Accompagné de ses accessoires et documents éventuels ( étiquettes etc).

Produit non éligible aux retour

Pour des raisons d'hygiènes et de sécurité les articles suivants ne peuvent pas être retournés:

Bougies parfumées dont l'emballage a été ouvert ou endommagé 

Article personnalisé ou sur mesure 

Les articles soldés ne sont ni repris ou échangés 

Procesus de retour 

contactez 

vanessadonzelotfrezard24@gmail.com 

Emballez soigneusement les articles dans leur emballage d'origines ou dans un emballage sécurisé 

expédié les articles a l'adresse fournie par retour de mail

plaisir instant de gourmandise ce reserve le droit de refuser les retours qui ne respect pas la politique de retour

Frais de retour

pour éviter d'éventuels frais de retour,vous pouvez soit refuser le colis lors de sa livraison à votre domicile , soit laisser le colis en point relais .

Si le colis est ouvert et livré(après départ du livreur), les frais de retours sont à votre charge.

Remboursement 

Des réception de votre colis je procéderai à son remboursement ,le virement partira dès le 6 du mois suivant la réception des articles retournés et vous le notifierons par mail.

Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables , sauf en cas de défaut de fabrication ou de non conformité avec la description du produit 

Les remboursement seront crédité sur le mode de paiement initial 

Formulaire de contact